سياسة الطلب والحجز
سياسة تنسيق الحفلات:
مداخل وكوش
مرحباً في عالم الجمال والتميّز! قبل ما نبدأ بتجهيز مدخل أحلامك أو كوشة خيالك، فيه كم نقطة بسيطة تساعدنا نضمن لك أفضل تجربة:
1-الحجز المسبقننصح بالحجز قبل الموعد بـ7 إلى 14 يوم عالأقل – علشان نقدر نجهز كل شيء على مزاجك
2-تأكيد الطلبيتم تأكيد الحجز بعد تحويل المبلغ كامل.
3-التعديلاتنستقبل أي تعديلات على التفاصيل قبل المناسبة بـ5 أيام. بعد كذا، نعتذر عن التغيير لضمان الجودة والتجهيز.
4-الإلغاءفي حال الإلغاء، يتم الاحتفاظ بعربون نصف المبلغ كتعويض عن الحجوزات والتجهيزات السابقة.
5-التوصيل والتركيبيتم التوصيل والتركيب داخل مدينة جدة، وأي منطقة خارجها يتم احتساب تكلفة إضافية حسب المسافة.
6-التلفياتنرجو الحفاظ على القطع والمؤثرات المستخدمة وكل ما يخص التنسيق وفي حال حدوث تلفيات، يتحمّل المستأجر التكلفة.
هدفنا إنك تعيش لحظة مميزة بدون قلق، وحنا نحب نكون جزء من فرحتك! لأي استفسار أو طلب خاص، لا تتردد تراسلنا
متجر الورد
مرحباً بكم في عالمنا المليء بالجمال والعطر! قبل إتمام طلبك، نحب نوضح لك بعض النقاط المهمة علشان نضمن لك تجربة سلسة ومبهجة:
•يتم الطلب عبر المتجر الإلكتروني بكل سهولة فقط اختر التنسيق اللي يعجبك، أضف لمسة خاصة إذا تحب، وحدد تاريخ التوصيل.
•يُفضّل الطلب قبل الموعد المطلوب بـ24 ساعة على الأقل لضمان توفر التنسيق والورد المطلوب.
الدفع
•الدفع آمن وسهل عن طريق وسائل الدفع الإلكترونية المتوفرة في المتجر.
•الطلب لا يُعتبر مؤكدًا إلا بعد إتمام عملية الدفع.
التوصيل
•يتم التوصيل داخل [مدينة جدة] برسوم ثابتة أو مجانية حسب العرض.
•يتم التوصيل في اليوم المحدد من قبلك، ونبذل جهدنا نوصل في الوقت المحدد – لكن في بعض الحالات (مثل الزحام أو ظروف الطقس) قد يكون فيه تأخير بسيط بتوصيل الطلب.
الإلغاء والتعديل
•يمكن تعديل الطلب او إلغاؤه قبل موعد التوصيل بـ12 ساعة كحد أقصى.
•بعد ذلك، لا يمكن التعديل أو الاسترجاع بسبب طبيعة المنتج (ورد طبيعي ومُعد حسب الطلب).
جودة الورد
•نستخدم ورود طازجة وعالية الجودة، لكن قد تختلف الألوان أو نوع الورد بشكل بسيط حسب التوفر اليومي – مع الحفاظ على نفس الذوق والستايل العام.
لأن كل باقة تمثل مشاعر حلوة، نهتم بأدق التفاصيل ونجهز طلبك بمحبة وذوق.
لأي استفسار أو طلب خاص، تواصل معنا مباشرة – حنا بالخدمة دائمًا
– تشريع وتزيين سيارة العرسان
لأننا نؤمن إن التفاصيل تصنع الفرق، حرصنا نوضح لك سياسة الطلب الخاصة بتزيين سيارة العرسان علشان نضمن لك تجربة راقية، منظمة، وخالية من التوتر:
الحجز المسبق
•نرجو إجراء الحجز قبل موعد المناسبة بـ3 إلى 7 أيام على الأقل.
•في حال وجود طلب عاجل (أقل من 24 ساعة)، يتم قبول الطلب حسب توفر الوقت والمواعيد.
تأكيد الحجز والدفع
•يتم تأكيد الطلب بعد دفع كامل المبلغ قيمة الخدمة.
•الدفع متاح عبر التحويل البنكي أو وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة.
اختيار التصميم والورد
•يمكن للعميل اختيار نوع الورود، الألوان، والتصميم المناسب حسب الباقات المتوفرة بالمتجر.
•في حال عدم توفر نوع معين من الورود في يوم التنفيذ، يتم استبداله بخيار مشابه في الشكل والقيمة دون المساس بجمالية التصميم.
⏱ وقت ومكان التزيين
•يتم تشريع السيارة في موقع محل عشق الورد في مدينة جدة حي الصفا شارع الشاكرين.
•يجب أن تكون السيارة نظيفة وجاهزة للتزيين في الوقت المحدد.
•في حال تأخر العميل عن الموعد المتفق عليه، قد يتم تأجيل أو إلغاء الخدمة حسب جدول الحجوزات.
الإلغاء أو التعديل
•يمكن إلغاء الطلب أو تعديله قبل 48 ساعة من موعد التنفيذ بدون أي رسوم إضافية.
•في حال الإلغاء بعد هذا الوقت، يتم الاحتفاظ بعربون نصف المبلغ كتعويض عن التحضير والتجهيز.
⚠ التلفيات والمسؤولية
•نلتزم باستخدام أدوات آمنة لا تضر بطلاء السيارة.
•لا نتحمل مسؤولية أي تلف ناتج عن عوامل خارجة عن إرادتنا (مثل الأمطار أو استخدام السيارة قبل إزالة الزينة).
هدفنا نكون جزء من يومكم المميز بكل أناقة واهتمام.
لأي استفسار أو طلب خاص، لا تتردد بالتواصل معنا – فريقنا جاهز لخدمتك بكل حب!
